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忠于专业,卷出价值!零公里 &汽车服务世界匠心俱乐部福州共创会圆满落幕

  • 分类:新闻聚焦
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2024-04-13 14:28

忠于专业,卷出价值!零公里 &汽车服务世界匠心俱乐部福州共创会圆满落幕

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  • 发布时间:2024-04-13 14:28
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4月9日,由零公里和汽车服务世界共同发起的匠心俱乐部福州站 超级沙龙活动圆满落幕,零公里与汽车服务世界及30+匠心汽修人聚在一起,共同完成了自己的研修之旅。

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此次的共创会上,大家一起围绕新趋势、新管理、新模式、新经营、新项目这“五新”进行主题的深度探讨。

汽车服务世界创始人&CEO 胡司令首先上台进行了深度分享。他指出:内卷出巨头。做规模内卷在前台,拼刺刀,招式清晰看得见;做价值内卷在后台,拼内功,刀刃向内看不见。

当下的行业,有人卷价格、有人卷渠道、有人卷供应链、也有人卷品牌,只有不同维度的竞争,才能远离内卷。

紧接着,新奇特福建总经理 张晓丽,围绕《人才的培训》主题,进行了新管理方面的深探。

张晓丽分享到,服务行业的核心是人,活是人干的,而团队的核心只有一个,那就是“掌舵人”,掌舵人的作用是把握大方向、从容面对危机,引导企业“降三高、减体重、快准狠”。

随后零公里执行总裁 王玉萍针对这两年行业的热门“价格战”现象进行畅聊。

“说起油品,不得不说保养战。行业现在很明显的变化,就是小保养战从线下转战到了线上。美团、高德、抖音、快手上,各平台流量争夺战不休不止,而这种竞争的背后是优质供应链支持,门店需要一款品质靠得住、更具性价比的产品来打赢这场仗。”

零公里开辟线上新战场,搭建养车云连锁,希望可以助力10000+门店做抖音运营,现在零公里养车线上云连锁目前已1000+家,覆盖80多个城市。

零公里集团作为上游制造商,始终秉持初心,不断躬身于服务汽车后市场,为一线10W+家门店提供全方位服务和支持。在生产端2个工厂每年释放30+万吨产能,为了更好了解门店的需求,在济南自营20家一站式汽修连锁门店——圣罗萨汽修;在终端拥有2000+家“零公里精英店”。

正是因为有圣罗萨汽修连锁终端,零公里集团懂消费者、更懂汽修门店的痛点。从消费者的需求出发,通过全方位的输出与服务,打造、升级体验及项目产品。

为了彻底打通自身的终端服务链条、持续触达门店,零公里集团于20周年庆典时正式宣布启动“云连锁服务”线上线下助力门店飞速前进。

价格战让汽车后市场陷入严重内卷,很多维修企业的盈利能力受到冲击。不过也有一些企业,通过运营放大自身优势、精耕细作,扎实赚钱。乐道汽车服务总经理 陈飞鸿 也上台分享了自己在运营方面的经验心得。

他强调,中国汽服行业的有三个领先,拼命程度遥遥领先!场地装修投入遥遥领先!营销、转化能力遥遥领先!但是,中国汽服行业也有三个不尽人意,专业价值感不尽人意!商家盈利能力不尽人意!客户满意度不尽人意!

这些现状也意味着,汽服企业想要活得更好需要优势加倍。这个过程中,齐心+协力、内耗少的好团队是重中之重。

敦克曼销售总监 王双鑫则为大家分享了如何通过好的模式,为门店创收、提供有效助力,解决粗放经营问题、实现精准服务。

     他感慨,整个汽车售后行业在发生巨大的变化。20年前,修车的人是“汽车医生”,汽车维修门店是以技术为导向;10年前,汽服店其实等同于“汽车门诊”,门店做的其实是“汽车医生+增值服务”生意;而现在,汽服店要做的是“汽车医院”,需要具备的是“汽车医生+消费场景+增值服务+项目营销通道”综合能力体系。

      简短的茶休互动后,福州符号感总经理官文福上台。作为汽车后市场匠心汽修人的代表人物,他分享了自己开店这些年在“专业者做大”方面的一些思考和心得。

     最后一位上台的深探嘉宾则是杭州中策车空间副总经理洪小东,他分享的主题是《新能源浪潮下 如何利用轮胎帮助高端修理厂破局》。

     他指出:传统燃油车常规保养以更换件为主,更换机油、机油滤芯、空气滤芯······到大保养周期时,还有更换火花塞、皮带等发动机部件。而新能源汽车常规保养则以检测为主,检查车上的电子部件工作状态是否正常,依赖专用电脑检测三电系统工作状态。

     因此,新能源与燃油车的服务差异化,是非常明显的。

     主题深探环节过后,便是舌战群儒的“八仙过海-认知Pk”环节。万商名车总经理 金纬、新奇特总裁 何成圳、天猫养车福建蜂行者联合运营中心总经理陈正芳、福建中机中泰集团售后服务总监   魏礼全以及汽车服务世界创始人胡军波一起,分享并讨论了各自在2023年最大的收获与启发,同时探讨了变化当前,自己在企业经营中所看到的最不能变的多重要素。

​一下午的学习和互动环节过后,便是晚上的一号饭局时间,这也是本次共创会属于所有人共同参与的最后一段时光,用餐的同时,大家或轻声交谈、或严肃探讨,为本次共创会做最有价值的收尾。

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发布时间:2021-03-31 13:37:32

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