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【日本游学】精益汽修标杆研学之旅

【日本游学】精益汽修标杆研学之旅

分类:
企业新闻
2019/01/23 11:35

  为期一周的日本游学之旅结束,零公里润滑油的销售、营销、客服、圣罗萨游学团队都受益匪浅,日本汽车后市场比较成熟,游学团队参观了YELLOW HAT(黄帽子)、JMS、AUTOBACS,以及丰田工厂,并和以上企业做了深层次的交流,在细节方面,我们要继续努力,追赶并超越!亲身感受了丰田产业文化之震撼,探寻了丰田精益生产之真谛,培训学习、研讨交流,深度体验原汁原味的日本精益文化。

零公里集团销售总监翟小光(左)和丰田管理研究院副社长 迫田 東二(右)合影留念

 

  不忘初心,方得始终。零距离与YELLOW HAT、JMS、AUTOBACS的员工和管理人员深度交流,探讨汽修连锁的运营管理经验,基层人才培育,开拓眼界,取长补短,帮助员工理清发展思路,提振信心。

 

YELLOW HAT

  YELLOW HAT在全日本726家连锁。黄帽子公司是日本较大的汽车用品连锁销售商之一,有着50多年的发展历史,以精细到位的服务而著称,环保做到了极致,桶全部都用铁桶,一个废机滤也得拆分成几个部分回收。发动机深度养护和变速箱深度养护项目也是成为了店面和车主非常认可的日常保养项目,咱们零公里润滑油的深度养护项目也在全国各地的客户群体中也是开展地如火如荼、再来回顾一下。

 

JMS

 

  JMS是丰田在4S体系外建立的第二维保服务品牌,其经营范围主要集中在易损件、保养、快修为主。JMS的经营范围从三个维度做了划分:定期保养菜单、舒适维护菜单、维修或更换菜单。店面的产品情景销售做的非常好,店面一角设置了非常大的儿童乐园。同时日本的改装文化盛行,店面都有摆放改装类的配件。

 

AUTOBACS

  AUTOBACS便是在日本汽车独立售后服务企业中,最具代表性的企业之一。

  主营业务包括汽车配件、机油、化学用品和附件的销售,就是汽配超市。

  自营和特许经营汽车维修店(修理放松管制的部分,也出租地坪给专业维修商)。连锁店规模:600多家,部分为直营,部分为特许经营。游学团队到达的此家店面为规模较大店面,院内设置有单独的停车场,并且在二楼的用品超市中,有星巴克进驻,所包含的产品不只是与汽车相关,还关乎到了生活,店内有琳琅满目的汽车用品,同时有不少书籍以及户外用品,同时专门设置了赛车游戏专区,配合赛车服饰、座椅、改装配件等等产品。

 

富士山

  研学之余顺便参观了日本有名的“富士山”。富士山标高3776.24米,是日本的最高峰(剣ヶ峰),富士山作为日本的象征在世界范围内广为人知。富士山不仅作为众多艺术作品的题材在艺术层面影响深远,其在气候、地层等方面也给与地质学很大影响。它是由有着悬垂曲线容貌的玄武岩质层火山构成,其山体延伸到骏河湾的海岸。

 

  至此,本期日本之行也告一段落,大家在交流学习中都有不同程度的收获,也期待在新的一年里我们的销售、营销、客服团队能给客户带来更好的服务!

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