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一起玩一起进步!零公里8090俱乐部正式成立!

  • 分类:新闻聚焦
  • 作者:Jamie
  • 来源:
  • 发布时间:2022-08-03 11:08

一起玩一起进步!零公里8090俱乐部正式成立!

  • 分类:新闻聚焦
  • 作者:Jamie
  • 来源:
  • 发布时间:2022-08-03 11:08
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7月28日,由AC汽车与零公里联合打造的“8090俱乐部成立仪式”在上海圆满落幕。本次活动邀请了当地20余位新锐汽修连锁老板成为俱乐部创始成员,聚集在一起分享行业趋势、门店运营经验,展示新锐汽修人的独特风采。

 

 

为了更契合8090的创意生活方式,我们特意将聚会地点选在充满速度激情和趣味休闲的上海“6号车库”,这里有赛车、机车、涂鸦、太空舱、咖啡吧,与我们本次“玩”的主旋律完美契合。

 

 

 

 

今年的魔都显得格外热情,下午两点时分老板们陆续驾车而来,换上俱乐部专属T恤,开启精彩聚会时光。

 

 

 

 

 

 

一起玩,一起进步! 

作为本次活动主办方,AC汽车创始人兼主编表达了成立俱乐部的初心——聚集一群有想法的8090后老板,一起交流共创,与上游资源合作,与用户交朋友,一起进步!

 

 

AC汽车深度观察发现,无论是车主需求侧还是售后服务供给侧,80后、90后已然成为行业的中坚力量,他们拥有非常鲜明的时代特色与个性。8090车主是更富足的一代,他们看重情绪价值、看重颜值、更偏爱国潮、更注重体验感、也更乐于分享。

同样,汽服门店管理层也越来越年轻化。

AC汽车调研数据显示,超2/3的门店管理者已经是8090一代,其中80后占比超过50%,90后占比18%。

相比起来,老一辈传统汽修老板更注重“掌控力和安全感”,其体现在于对系统、供应链、客户等全面掌控,但会因事必躬亲承担更重的负担;而新锐老板们更关注“人”、注重用户体验和口碑,以平等心态和车主们成为朋友,更希望轻松工作、透明服务,也更愿意接受和拥抱新鲜事物。

 

 

“8090俱乐部”联合发起方、零公里润滑油执行总裁王玉萍女士也表达了对8090车主和门店老板们的高度重视,以及对未来的殷切期待。

她认为新一代车主和以往不同,他们更个性化,偏爱线上消费、支持国货品牌;而要服务这样有个性的车主,也需要一批懂他们、能和他们玩在一起的门店。

作为上游制造商,零公里深耕汽车后市场,为一线门店提供全方位服务和支持。在生产端2个工厂每年释放30+万吨产能,在终端拥有近两千家零公里精英店,以及在济南自营18家一站式连锁门店,业务涉及车辆升级改装、发动机精修、变速箱专修、奔宝奥专修等。在汽车赛事上,也是行业唯一自营7支赛车队的品牌,参加了漂移、拉力、卡车、GT等全球十项汽车赛事。

 

 

“随着中国经济高发展,我们民族展现出更多的经济自信、制度自信、文化自信,汽车后市场也涌现出越来越多有特色的服务门店,更多有想法敢想敢拼的8090新锐老板。我们希望大家聚集成一个圈子,带着当初投身车后的勇气,带着这个时代的特色和创新投入到经营中。零公里也愿意积极支持8090老板们,发挥与众不同的特长,让我们一起玩的同时一起进步。 ”

 

8090老板分享 

一线老板最知道车主需求和消费场景,更了解他们的喜好和购买习惯,“与一线老板共创”是未来每次聚会的核心内容,让有想法的8090老板一起分享如何链接用户、做好客户服务运营。

上海站,我们邀请了两位在车主运营上做出好口碑的老板——百万汽修网红苗师傅和上海悦车坊王福来先生。

 

 

苗师傅分享了自己从2018年如何从连锁门店运营总监,在日常与员工沟通与管理中发现“短视频”风口,用三年多时间累积全网超百万粉丝的宝贵经验。

“我当时发现,年轻员工的钱大部分都消费了,而其中一部分都流入线上直播打赏了。注意到这一点,我意识到消费在发生转变。”

初期,苗师傅在空闲时自己先“玩起来”,然后与所有店长一起玩线上视频游戏。累积3万粉丝后,陆续就有一些车主愿意开几十公里来门店消费;

第二阶段,苗师傅开始找到属于自己的“核心优势”,打造核心项目——精准免拆治理烧机油;

第三阶段是全渠道运营,从玩抖音到玩快手, 再同时更新小红书以及视频号。

汽修网红不是一日爆红,不积跬步无以至千里。他依靠的是十几年的经验和技术,以及看准后每天持续更新和不断迭代优化(关于苗师傅的更多故事,请参阅 在线上做了一年“汽修”,我还清了百万负债 | 汽修人的2021)。

 

 

提到上海汽修连锁,同行们想到最具口碑的一定少不了上海悦车坊和其创始人王福来。

“因为热爱所以痴迷,甚至因为热爱,在经营门店时无法做到‘最好’,因为太投入太较真。”王福来先生在分享中坦言。

他认为大多数门店的状态是缺客户和缺员工,悦车坊也在不断调整自己的经营逻辑。书上说,一个水桶需要把短板补上才能装更多水,但悦车坊更希望把长板做得更长,充分发挥自己的优势。所以,他将业务拆分的更精细,设置专门修奔驰和保时捷的门店,以及只做洗车贴膜的门店(了解悦车坊更多运营车主的理念,请参阅单车产值超过5000元,这家高端汽服连锁为每个车主建一个群)。

 

 汽美店+露营厅 

近年汽车露营迅速“破圈”热度飙升,同好们因为这一热潮聚在一起形成“露营车友圈”。本次“玩”的主题从室内走向户外,看看大家在对汽车露营需求下,如何将“人·车·露营”形成特色出行体验,而汽服门店又如何从中发现商机。

 

 

“露营是为了享受,而不是花时间在搬东西上。” 作为露营达人,“林肯老鼠”为大家分享了露营爱好者的需求和痛点,以及露营装备清洁、租赁和储存的市场需求,更现场演示了车顶帐篷的拆装。

多美达中国区总经理包刚先生则分享了“露营x 汽车新赛道”的合作契机:当下我们应该抛弃传统维保门店“以车为中心”的粗犷运营体系,全力打造“以用户体验为中心”的业务流程,打造新经营模式。如“汽美店+露营厅”,利用露营的强社交属性、趣味性,及露营装备的高连带率,长期、强关系的深度绑定车主同时,提升门店的进店率和维保服务的转化率,进而增加门店营业额和利润率。

左图露营达人林肯老鼠 右图多美达中国区总经理Steven Bao

 

 

车主的用车需求在发生变化,门店服务也将相应做出调整和创新。与会玩的人一起,跨界碰撞才能出“新玩法”!

 

边玩,边学

 

 

组队游戏是最能击穿距离感并实现强凝聚力的方法,干货分享结束后的“游戏互动环节”,大家随机分为红蓝两队,以本次“零公里8090俱乐部·一起进步”为主题,结合现场驾车、太空舱、露营场地等道具场景,开始1小时的短视频自由创作。

讨论脚本

蓝队以车生活为主题,与朋友之间相遇去露营为故事线。

 

 

天花板

红队以每家汽服门店的核心特色,强调核心目标,看看他们的Flag!

 

 

拍摄花絮

策划、导演、演员、拍摄、剪辑,背后花絮精彩不断

 

 

拍摄花絮

玩游戏PK,让团队才能最快最强凝结,懂得玩才懂生活!

 

 

露营车生活

汽服天花板

 

 

 

你更喜欢哪队的拍摄作品呢?

夕阳西下,黄昏的晚霞格外和煦,炎热的大地慢慢开始冷静下来,凉风让人更惬意。

游戏PK环节后,8090老板和嘉宾们一起坐下来畅聊,像在深夜食堂与老朋友聚会一般,美好的生活不过如此。

 

 

 

 

 

 

零公里·8090俱乐部

一直在进步

欢迎一起加入

我们将在全国范围举办更多线下交流会

 

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发布时间:2021-03-31 13:37:32

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